La lectura nos ayuda a comprender mejor el mundo como a nosotros mismos, facilita las relaciones interpersonales, su desarrollo afectivo, moral y espiritual y en consecuencia, la capacidad para construir un mundo más justo y más humano.
martes, 23 de abril de 2013
La lectura nos ayuda a comprender mejor el mundo como a nosotros mismos, facilita las relaciones interpersonales, su desarrollo afectivo, moral y espiritual y en consecuencia, la capacidad para construir un mundo más justo y más humano.
miércoles, 26 de septiembre de 2012
No quiero cualquier Taxi
No voy a entrar en el juego fácil de descalificar al colectivo por unos pocos profesionales. Es verdad que hay conductores que timan a sus clientes, que les dan “paseillos turísticos” en lugar de tomar la ruta más corta, que se niegan a coger a una pareja de adolescentes y prefieren llevar a un matrimonio jubilado, etc. Sin embargo, la gran mayoría realizan su trabajo con profesionalidad, en largas jornadas y en condiciones duras en muchos casos.
El fondo de la discusión radica en el hecho de que el taxi es un sector regulado. Es decir, las reglas del juego son diferentes, ya que solo aquellos que poseen una licencia válida pueden dedicarse al transporte de personas. Por mucho que estos profesionales se quejen, esta regulación les protege de competir directamente en el mercado libre. Por tanto, si el ayuntamiento de turno establece unas u otras regulaciones, lo único que queda es aceptar lo dispuesto.
El caso de los taxis me recuerda mucho a la objeción de conciencia de algunos farmaceúticos para negarse a vender determinados medicamentos. Si nos decidimos a crear una empresa dentro de un sector regulado, hay que considerar tanto las ventajas como los inconvenientes. Lo que no podemos pretender es competir con el paraguas del estado, tener unos ingresos relativamente fijos (en muchos casos abundantes) y además querer operar según nuestra santa voluntad.
Dicho esto, los taxistas madrileños deberían ver la medida como un toque de atención para mejorar su servicio. En muchos casos a los usuarios, lo que más nos importa, no es que el vehículo sea un Mercedes o un Skoda, sino “pequeños” detalles como la educación del conductor, el volumen de la radio o la temperatura del aire acondicionado.”
viernes, 12 de noviembre de 2010
MUCHA TELE PROFE!!!!
A través del tiempo me he encontrado con varios autores que han sido denominados “futurólogos”, ya que se dedican a estudiar y predecir científicamente el futuro del hombre. Quizás Gastón Berger sea uno de ellos. El decía “mañana no será como ayer, será nuevo y depende de nosotros. Hace falta inventarlo mas que descubrirlo”. Peter Drucker fue aun mas drástico y agregaba: “la mejor manera de predecir el futuro es inventándolo”
Algo que me ocurrió, hace algunos años, cuando recién comenzaba a incursionar en la docencia, en la asignatura de administración, tenía que tratar el tema del entorno y su relación con la empresa. Normalmente se identifican en esto los factores macro y micro ambientales que afectan a las organizaciones, lo que nos lleva a la identificación de las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades (DAFO ó FODA).
Este modelo de análisis se desarrolla al igual que una radiografía en un momento en el tiempo, y por supuesto es completamente variable a través del mismo, por tanto no basta con una tarea de diagnóstico, más aún cuando queremos trabajar un horizonte de planificación de largo plazo, siendo incluso necesario recurrir al análisis de las tendencias[1]
En el desarrollo de la clase, se me ocurrió explicar las tendencias diciendo que en el futuro tendríamos un sólo equipo en que podríamos escuchar nuestra música, ver nuestras películas, leer libros y además comunicarnos. Los jóvenes que me escuchaban inmediatamente exclamaron “mucha tele profe… mucha tele”. Debo reconocer que en literatura y películas la ciencia ficción siempre me han gustado, y no le di mucha importancia a lo que me decían los alumnos en aquel entonces. Eso fue hace treinta y algo años.
Para ellos era un choque de paradigmas. Un paradigma es el resultado de los usos, y costumbres, de creencias establecidas de verdades a medias. El Paradigma no solo nos envuelve sino nos controla, nos define, nos delimita todo lo que percibimos, y creemos que esa es la verdad. Define lo que es realidad y descalifica las demás opciones.
En ese entonces era difícil pensar en lo que hoy podría estar ocurriendo. Basta citar que tal cual como había indicado en aquella clase de administración y la explicación de tendencias, hoy día me encuentro leyendo libros, viendo películas, contactándome con amigos y trabajando mucho con el computador, que en aquellos años no era tan accesible y popular como hoy en día, más aún en América Latina. Esta frase es muy cierta: Todo cambio duele, por eso el miedo al cambio. Todo cambia, nada esta fijo, todo fluye, todo esta en movimiento. El cambio es lo único estable, es lo único que no cambia.
Johnn Naisbitt decía “debemos reinventar lo que estamos haciendo, es una cuestión de supervivencia”. El éxito de las organizaciones en el futuro se encuentra en su capacidad para analizar las tendencias que les afectan y desarrollar acciones efectivas para realizar los cambios necesarios para asegurar su permanencia en el tiempo.
Sin lugar a dudas la innovación tecnológica constante será una tendencia sostenida para los próximos años, acompañada de importantes cambios en las formas y requerimientos de trabajo, en las competencias necesarias para mantenerse en el trabajo y progresar. Acompañemos a este escenario que la cada vez es mayor la velocidad de estos cambios, lo cual determina personas con creatividad e ingenio para desarrollar los cambios en forma proactiva. “Si la velocidad de cambio en tu organización es menor que el ritmo de cambio de tu entorno, entonces tu fin esta a la vista” (Jack Welch).
Solo a manera de ejemplo de lo que había ocurrido con la industria lechera hace muy poco tiempo y su falta de lectura de tendencias. La industria lechera mundial funcionaba, hasta el 2006, con el paradigma que existía un excedente de stock, ya que la leche era un bien abundante, y el precio estaba en su banda inferior. Durante lo que ha transcurrido de 2007, hemos apreciado un alza de 50% en el valor de la leche en góndola e incrementos superiores en las transacciones a grandes volúmenes. Hoy la leche es un bien escaso. ¿Había un "error paradigmático"? ¿Hubo cambios o alteraciones importantes en el mundo que cambiaron el panorama de abundancia a escasez? No. El cambio más importante ocurrió en la percepción de las personas, de la industria lechera, de los países. Hubo un cambio de paradigma. Y los gestores no lo habían previsto.
Otros ejemplos existen en la realidad cotidiana, y los podemos encontrar sobre todo en internet, la súper carretera de la información. Utilizando el buscador que sea de su mayor agrado podrá transitar ante una gran cantidad de predicciones en lo que respecta a las tendencias, y comenzar a asombrase de lo que se viene de aquí al año 2020, por ejemplo. Como gestores de una organización no debemos dejar de considerar la necesidad de dos cosas para asegurar la sustentabilidad de cualquier empresa: primero, mantenerse informado y atento a las tendencias, y segundo, desarrollar las competencias necesarias para adaptarnos oportunamente a los cambios que ellas exigen.
Sobre esto, Drucker ha dicho: “Desde mediados de los años setenta, lo que conocíamos sobre administración ya no nos sirve. En el futuro inmediato, los gerentes tendrán que ser capaces de olvidar lo que hacían, tan rápido como aprenden las cosas nuevas que tienen que hacer”. Hammer y Champy, precursores de la reingeniería, son más dramáticos cuando, en la portada de su primer libro, de inicios de los noventa, expresan" Olvide todo lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. Casi todo está errado”.
Los cambios que se han producido en el entorno impactan en todos los componentes del trabajo de una empresa: los sistemas productivos, el marketing, los enfoques sobre la calidad, la investigación-desarrollo, el manejo de existencias (stocks), los criterios de competitividad y efectividad, así como en los enfoques sobre las funciones gerenciales.
| Los cambios en el entorno y su impacto en los paradigmas que durante décadas han orientado el trabajo de las empresas también influye en los enfoques gerenciales, que surgieron y predominaron en condiciones que se han modificado sustancialmente. Entre las capacidades principales para gerenciar en un entorno turbulento se plantean: flexibilidad y disposición para el cambio, asumir riesgos, innovación constante. |
Por eso hay que tener cuidado en nuestra expresión de mucha tele profe. Tenemos que estar siempre preparados para el cambio, pues como dice aquella canción: “cambia lo superficial, cambia también lo profundo, cambia el modo de pensar, cambia todo en este mundo…” y como, pensaba John C Maxwell, respecto a la nueva gerencia del siglo XXI “solamente las personas que pueden ver lo invisible logran hacer lo imposible”.
Saludos y Éxitos
[1] Diccionario Real Academia de la Lengua Española (RAE) www.rae.es
jueves, 14 de octubre de 2010
ATRAPADOS
Fin de la pesadilla. El complejo y audaz rescate de los 33 mineros chilenos comenzó este miércoles y culminó en la madrugada del jueves en medio de una gran expectación internacional. Mil millones de personas siguieron en directo el operativo, gracias al cual todos los trabajadores que permanecían atrapados desde el 5 de agosto salieron a la superficie con vida. El presidente de Chile puso una tapa en el conducto por el que salieron los mineros
"Buena suerte y tráiganos a los mineros de regreso". Con esta frase que el presidente de Chile, Sebastián Piñera, dedicó al primer socorrista que descendió hasta el lugar donde estaban los mineros daba comienzo el largo proceso que terminó, 24 horas después, cuando el propio mandatario puso la tapa al conducto por el que previamente habían salido 33 mineros y los seis miembros del equipo de rescate.
(http://www.20minutos.es/noticia/841949/0/cronica/rescate/mineros/)
Sin lugar a dudas, este es un final de cuento de hadas, un final feliz en que se logro el rescate con vida de todos los afectados. Lo que más me ha impresionado personalmente de esta desgracia superada es la expectación internacional, las cadenas de oración, las palabras de aliento que circulan en todos los medios de comunicación, en las redes sociales, la preocupación, e incluso los mensajes de ánimo que me han llegado a mi correo desde que estos 33 compatriotas quedaron atrapados. Tengo muchos amigos en Paraguay que no durmieron acompañando las noticias y que aplaudieron cuando salió el último minero, un gran sentimiento de solidaridad despertó su situación, el pensar en la posibilidad que no pudiesen ser rescatados despierta sentimientos profundos en las personas.
Sí, estoy contento por el logro. Sin embargo, me he puesto ha pensar en cuantas personas en este mundo están, en sentido figurado, atrapados en el fondo de una mina, sólo con la esperanza de algún día poder salir, con la necesidad de contar con la atención de una palabra de aliento, con la necesidad de que alguien tenga una oración para ellos, tal vez no sea posible que haya expetación internacional para cada uno de estos atrapados, pero si podemos mirara a un lado y ofrecer una palabra de aliento, una oración, un apretón sincero de manos, una sonrisa, una palabra de aliento y esperanza, en fin … algo que podamos hacer y que nos permita juntos poner la tapa al conducto una vez que rescatemos a estos atrapados…. O que alguien nos rescate.
Saludos y Éxitos
martes, 28 de septiembre de 2010
Hora Latinoamericana
Hace 2 meses atrás estuve buscando alguna solución al problema que causaba en casa mi hija menor, observando la situación, me di cuenta que el problema fundamental era la falta de un mueble adecuado a sus necesidades. Comenzó de esta forma la búsqueda de la solución, el citado mueble. Comencé a recorrer varias casas comerciales en el afán de lograr el orden de mi hija, ningún mueble se ajustaba a lo que consideraba yo la solución del problema, recordé que siempre había algo que ver en Muebles Hidalgo en Hernandarias Nº 925 c/ Piribebuy. Efectivamente, encontré el mueble que quería, pregunte el precio y me pareció razonable, sin embargo, el ayudante del señor Hidalgo dijo… “pero ese es parte del juego del señor que se llevo la litera y la cómoda, ahora le va a quedar incompleto”, ante esto el señor hidalgo le dijo: “… ese cliente dijo que vendría hace una semana, y no vino… así que lo vendemos porque: “el que llega tarde, ni oye misa ni come carne” con esto el señor Hidalgo señalo las consecuencias de la impuntualidad. Ya en tiempos de los romanos se decía: "Para el que llega tarde, los huesos".
En general u pequeño esfuerzo por cumplir evita el esfuerzo de tener que elaborar alguna excusa, y hay que recordar que “la excusa agrava la falta”. Digo en general, porque todos tenemos la tendencia a generalizar. En esta tendencia muchas veces he escuchado decir, respecto al respeto por la hora: no se preocupe… es la hora paraguaya”. En realidad creo que no es la hora paraguaya, sino un problema de costumbres que hay que erradicar a objeto de lograr transmitir respeto hacia los demás, que dicho sea de paso, genera que los demás nos respeten.
Leyendo un artículo, descubrí, que en realidad la impuntualidad no es propiedad de los paraguayos, aclarando que hay gente puntual, en la siguiente dirección, pueden informarse de la "hora boliviana", "hora puertorriqueña", “Hora venezolana”, “hora mexicana”, en general “Hora Latinoamericana” : http://noticias.latino.msn.com/latinoamerica/articulos_bbc.aspx?cp-documentid=23814228 .
Creo que todos debemos reconocer que sea cual sea la excusa, nos cuesta ser puntuales, debemos hacer un esfuerzo por determinar que factores determinan está conducta que atenta contra otros y contra la productividad y desarrollar acciones que permitan ir paulatinamente eliminando este vicio de la impuntualidad. Creo que debemos trabajar en lo básico: nuestra actitud, actitud hacía nuestras personas y hacia los demás.
Saludos y Éxitos
domingo, 21 de febrero de 2010
Responsabilidad y Solidaridad
Por lo tanto, una persona responsable es aquella que ocasiona en forma consciente un hecho y que puede ser imputada por las consecuencias que dicho hecho genere. De esta forma, la responsabilidad es una virtud de los seres humanos libres.
En el derecho, se habla de responsabilidad jurídica cuando un sujeto viola un deber de conducta que ha sido señalado previamente por una norma jurídica. A diferencia de una norma moral, la ley procede de un organismo externo al sujeto (el Estado) y es coercitiva.
Por lo tanto, ser solidario no es sólo dar ayuda, sino que implica un compromiso con aquel al que se le brinda solidaridad.
Teniendo claro estos dos conceptos, responsabilidad y solidaridad, creo que queda suficientemente claro para los lectores que el llamado a solidaridad de Carlos Báez esta supliendo la responsabilidad que compete a quien y quienes estuvieron involucrados en la postración de la víctima del accidente.
1.http://definicion.de/responsabilidad/
2.http://definicion.de/solidaridad/
miércoles, 27 de enero de 2010
¿Que es la Ingeniería Comercial?
¿Cómo y donde nace la carrera de Ing. Comercial?
¿Cuál es el contenido de la carrera?
¿Cuál es la experiencia de los profesionales?
¿Cuál es el mercado laboral?
¿Cuales son las características diferenciadoras del Ingeniero Comercial de la Universidad Americana?
- Técnicas: A través del conocimiento o pericia en métodos, procesos y procedimientos
- Humanas: Relacionadas con los principios y valores que configuran al ser humano comprometido con la sociedad y con la capacidad para trabajar con personas y en equipo.
- Conceptuales: A través de una visión empresarial de largo plazo.
- De diseño: Mediante la capacidad de solución de problemas.
¿Cuál es y será la contribución del Ingeniero Comercial?
CARACTERÍSTICAS PROFESIONALES:
El graduado de la carrera de Ingeniería Comercial presenta las siguientes características:
- Una sólida formación y dominio de conocimientos científicos, tecnológicos y empresariales en Marketing, Finanzas, Recursos Humanos, Negocios y Estrategias, agregando valor a la organización, para asegurar sustentabilidad y competitividad.
- Capacidad para diagnosticar y proponer alternativas de solución a situaciones comerciales, en el corto, mediano y largo plazo
- Su formación le permite una plena comprensión de las características y funcionamiento de las organizaciones, para involucrarse y comprometerse con ellas, ya sea en la realización de diagnósticos, análisis o identificación de soluciones a problemas específicos y concretos.
- Capacidad emprendedora para iniciar nuevos proyectos, buscar y percibir oportunidades, utilizar la iniciativa y la creatividad, ser agente de cambio, motivado a actuar en incertidumbre y asumir riesgos calculados, logrando el éxito en los distintos ámbitos en que se desenvuelva.
- Formación para identificar las necesidades del mercado con el fin de planificar e implementar soluciones creativas.
El graduado de la Carrera de Ingeniería Comercial será capaz de:
- Realizar investigaciones de diagnóstico en organizaciones, empresas o entidades sin fines de lucro, privadas o públicas, nacionales o extranjeras, para identificar características así como problemas.
- Realizar investigaciones de diagnósticos tanto sectoriales como regionales, según diferentes objetivos.
- Realizar investigaciones de mercado con la finalidad de identificar necesidades de los públicos objetivos.
- Gestionar distintos subsistemas de las organizaciones, ya se trate de empresas, entes públicos o entidades privadas sin fines de lucro.
- Identificar y analizar a la competencia de las empresas en las que se desenvuelva.
- Crear y proponer productos, servicios y soluciones para los problemas y necesidades que se presentan en el mercado.
- Analizar, proponer y dirigir la implementación de estrategias competitivas, de desarrollo y crecimiento.
- Generar opinión con criterio formado y capacidad crítica de los grandes problemas que enfrenta la región y el país.
CAMPO DE TRABAJO:
- Como consultor de empresas, para la realización de diagnósticos, análisis de situaciones problema, y búsqueda de alternativas de solución a problemas concretos.
- En la gestión de empresas, entes públicos o entidades sin fines de lucro, en las áreas de aprovisionamiento, producción, comercialización, comercio exterior o investigación y desarrollo.
- Como docente universitario con enorme fortaleza en las áreas de economía, finanzas, recursos humanos, estrategia y marketing.
- Como investigador de mercados nacionales e internacionales.
- Como asesor de negocios.
- Como empresario, pues la carrera le proporciona elementos que le inducen a la iniciativa creadora de empleo y riqueza
CONDICIONES DEL ESTUDIANTE:
El estudiante de la Carrera de Ingeniería Comercial debe reunir las siguientes cualidades:
- Capacidad de abstracción.
- Habilidad y destreza para el razonamiento.
- Espíritu crítico y actitud inquisitiva frente a los problemas.
- Creatividad
- Compromiso con el desarrollo de la región y del país.
- Capacidad para el trabajo en equipo.
- Voluntad férrea de trabajo y dedicación.
- Vocación de liderazgo y capacidad de mando.
- Buenas condiciones físicas y psicológicas.
- Ética, responsabilidad y equidad en el desempeño de sus funciones.


